Allgemeine
Vertragsbedingungen
Die allgemeinen Vertragsbedingungen, die mit der Buchung von Ihnen anerkannt werden, regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem TREFF HOTEL PANORAMA in Oberhof. Lesen Sie bitte sorgfältig durch.
1. Anmeldung/ Buchung
Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt oder zugesagt oder falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist.
2. Preise
Die genannten Preise entsprechen den von uns bei der Ausschreibung vorliegenden Tarifen. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, behalten wir uns vor, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
3. Kurtaxe
Kurtaxe wird von der Stadt Oberhof erhoben und ist nicht in unseren Preisen enthalten. Diese wird von uns gesondert berechnet und abgeführt.
4. Zahlungen
Rechnungen sind stets am Abreisetag unter Berücksichtigung evtl. Vorauszahlungen zu begleichen. Bei Aufenthalten von 5 Nächte steht es dem Hotel zu, nach Ermessen entsprechend Zwischenrechnungen zur Zahlung vorzulegen. Bei kurzfristigen Anreisen und nach 21.00 Uhr erhebt das TREFF HOTEL PANORAMA Oberhof Vorkasse. Bei bestimmten Arrangementarten verlangt das TREFF HOTEL PANORAMA Vorauszahlungen. Wurden vom Hotel erbetene Vorauszahlungen nicht zum gewünschten Termin ( sofern keine Terminangabe- spätestens 90 Tage vor Ankunft ) geleistet, entbinden diese den Hotelier unmittelbar von den getroffenen Vereinbarungen.
5. Reklamationen
Trotz aller Bemühungen sind Reklamationen nicht auszuschließen. Diese müssen unverzüglich, am besten schriftlich an der Rezeption gemeldet werden. Sollte das Problem nach einer angemessenen Frist nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst worden sein, müssen sie entsprechende Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reiseleitung innerhalb eines Monats nach Beendigung der Reise gegenüber dem TREFF HOTEL PANORAMA geltend machen.
6. Bereitstellung/ Rücktritt
Der Abschluss des Gastaufnahmevertages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, behält sich das TREFF HOTEL PANORAMA das Recht vor, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach 18.00 Uhr zu vergeben.
Der Gast kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Treten Sie vom Reisevertrag zurück, kann das TREFF HOTEL PANORAMA folgende Entschädigung des Reisevertrages verlangen:
bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei
29 bis 14 Tage vor Anreise 25 %
13 bis 1 Tag vor Anreise 55 %
am Anreisetag 80 %
Das TREFF HOTEL PANORAMA ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden. Bis zur anderweitigen Vergebung des Zimmers ist der Gast verpflichtet, die o.g. Rücktrittskosten zu zahlen.
7. Schriftform
Rücktritts-, Umbuchungs- und Änderungserklärungen sollten in Ihrem Interesse auf jeden Fall schriftlich erfolgen.
8. Haustiere
Haustiere dürfen nur nach schriftlicher Bestätigung mitgebracht werden. Andernfalls kann der Einzug durch das TREFF HOTEL PANORAMA verweigert werden.
9. Aufhebung des Reisevertrages
Wird die Reise infolge höherer Gewalt ( Naturkatastrophen, Krieg, innere Unruhen ) unmittelbar oder konkret erheblich gefährdet oder beeinträchtigt, so kann das TREFF HOTEL PANORAMA vom Vertrag zurücktreten.
10. Allgemeine Verpflichtungen
Alle Gäste sind angehalten, sich nach der im TREFF HOTEL PANORAMA geltenden Hausordnung zu richten. Das Übertreten dieser Hausordnung kann einen Verweis aus dem TREFF HOTEL PANORAMA nach sich ziehen, ohne dass die Mietsumme ganz oder teilweise erstattet wird.
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand für beide Parteien ist Suhl.
12. Unwirksamkeit einzelner Bedingungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bedingungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages zur Folge.
13. Druckfehler
Druckfehler verpflichten uns nicht.
TREFF HOTEL PANORAMA
Theodor- Neubauer- Straße 29
98559 Oberhof/ Thüringen
